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『世界の一流は「雑談」で何を話しているのか』
著者：ピョートル・フェリクス・グジバチ
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著者曰く「日本人は雑談が上手く出来ていない」との事。
当たり障りがなくて無駄な内容だったり、かたやNGな内容で相手との関係を悪くしてしまう事もしがちである。
確かに雑談でモヤっとした事はあるな～と思った。
相手も自分も有意義で、信頼関係を築けるような雑談を心がけていきたい。
Article
・失敗の原因となる5つのもの
失敗の原因となる5つのもの | ZUU online
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・初めてのメールに｢お世話になっております｣と書いてはいけない…｢失言｣で信頼を失う人に共通すること
初めてのメールに｢お世話になっております｣と書いてはいけない…｢失言｣で信頼を失う人に共通すること ｢観察力がないダメな人｣と思われてしまう
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・緊張しても「うまく話せる人」と「話せない人」には、使うことばに違いがあった！
緊張しても「うまく話せる人」と「話せない人」には、使うことばに違いがあった！ | ライフハッカー・ジャパン
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