大人の対応力が身につく！　上手な言い方大全

『大人の対応力が身につく！　上手な言い方大全』

著者：ビジネストーク研究会

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相手の呼び方は「君」「お前」「あなた」など沢山ある。
同じ意味でも言い方は多彩なのが日本の特徴であって、難しくもあり、少しの違いで大きな差に繋がる点でもある。

良くない言い方と大人のスマートな言い方がわかりやすく解説されている。

悪気がないのにトラブルが起きた時には言い方を見直すのはいいかもしれない。