Book
『会話が続く、上手なコミュニケーションができる！図解 相手の気持ちをきちんと＜聞く＞技術』
著者：平木典子
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いきなり質問だが、皆さんは「聞く」「聴く」「訊く」の違いがわかるだろうか？
わからない方はこの本を読む事をオススメする。
図を用いて説明されており、ページ数も少なく、1時間弱で読むことができる。
相手の話を受け取り、受け入れる。そしてちゃんと自分の主張もする。アサーションの姿勢を理解する事は良好なコミュニケーションに大切だ。
夫婦、親子、上司と部下など様々な関係性で起きがちな事例が書かれていて、大変わかりやすい。