Book
『コミュニティシフト: すべてがコミュニティ化する時代』
著者：黒田悠介
コミュニティシフト: すべてがコミュニティ化する時代 | 黒田悠介 | マーケティング | Kindleストア | Amazon
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amzn.to
以前までは企業は顧客に対して一方的なコミュニケーションだったけれど、現在は双方向的なコミュニケーションとなり、顧客によるコミュニティも存在している。
SNSやYouTubeの発展により、コミュニティは身近なモノになってきた。
本書はビジネスだけではなく、教育・健康・カルチャー・社会課題に関するコミュニティについても書かれていた。